-
01
数据出错或同步问题
数据计算或输入错误导致库存和订单信息不准确,给客户和仓库带来损失,客户体验不好的问题。
-
02
系统对接集成问题
客户想要对接某个平台的店铺或者ERP系统、自研系统,仓库所用的WMS无法对接或者对接时间长成本高,对接不到位,导致客户体验差甚至流失的问题
-
03
用户界面复杂的问题
所用WMS系统页面布局混乱,没有逻辑,仓库人员和客户都觉得难操作,影响效率
-
04
功能不足的问题
所以使用的系统,整体功能都有,但是在实际操作过程中,经常无法实现某些比较小但是却很重要的功能,比如截单、订单状态回退、不同客户设置不同价格等,影响运营效率
-
05
成本和时间问题
系统价格昂贵,提供的售后服务不到位,处理一些问题时间长,对接一个接口等半个月甚至一个月,成本高不说,最终严重影响客户体验。
-
06
流程优化问题
操作和处理订单的流程不明确或者不确定哪个流程比较高效,甚至不同员工有不同的操作流程,导致操作混乱,效率底下的问题
-
07
仓储空间使用不充分
如何有效利用仓储空间以应对不同客户的需求,并且较大化使用仓储空间,并且兼顾上架拣货效率
-
08
市场竞争问题
如何在竞争激烈的市场中,保持价格和服务的优势。
-
-
从仓库实际情况出发
根据仓库实际情况,包括业务类型、管理难点、服务费用设置、满足客户需求等问题出发,提出切实可行的高效管理方案
-
-
重视效率提升
准对订单处理流程、上架流程、费用计算流程、库存更新、仓租计算等比较耗时耗力的方面提出更为高效的方式方法
-
-
重视客户体验
方案围绕海外管理员操作和客户操作体验来建立,切实提高操作员的操作效率和客户的使用体验
-
-
成本考虑
除了高质量的服务和软件外,我们也会为客户考虑使用成本问题,用多少功能就多少成本,透明公道